1️⃣ Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o Smart Drops V2, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum termo, não utilize o serviço.
2️⃣ Objeto do Serviço
O Smart Drops V2 oferece monitoramento inteligente de caixas d’água, envio de alertas automáticos por e-mail ou telefone, e acesso a um dashboard para acompanhamento do consumo de água.
3️⃣ Propriedade do Hardware e Garantia
O Smart Drops é um equipamento desenvolvido pela Smart Tecnologia. O cliente é proprietário do equipamento adquirido. O equipamento possui garantia de 90 (noventa) dias após a compra, de acordo com a legislação vigente de defesa do consumidor. Após o período de garantia, a Smart Tecnologia não se responsabiliza por falhas, manutenção ou substituição do equipamento físico. O Smart Drops V2 fornece apenas o software, dashboard e alertas relacionados.
4️⃣ Responsabilidades do Usuário
- Fornecer informações corretas e atualizadas, incluindo primeiro nome, endereço, e-mail e telefone.
- Manter a confidencialidade de senhas e acessos ao dashboard.
- Utilizar o Smart Drops V2 apenas para fins legítimos e compatíveis com este Termo.
5️⃣ Responsabilidades do Smart Drops V2
- Manter a segurança e confidencialidade dos dados coletados.
- Garantir o funcionamento do sistema e envio de alertas automáticos.
- Não compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.
6️⃣ Limitação de Responsabilidade
O Smart Drops V2 não se responsabiliza por:
- Falhas de conexão à internet ou LoRa que impeçam o envio de alertas.
- Dados fornecidos incorretamente pelo usuário.
- Qualquer dano indireto, lucro cessante ou perda de dados que possa ocorrer com o uso do serviço.
7️⃣ Propriedade Intelectual
Todo conteúdo do Smart Drops V2, incluindo software, layout, design e código, é protegido por direitos autorais e pertence à equipe Smart Tecnologia. Nenhuma parte pode ser copiada ou distribuída sem autorização.
8️⃣ Pagamento e liberação de acesso
O acesso ao Smart Drops V2 é disponibilizado mediante pagamento da mensalidade do serviço. O pagamento é processado através da API do Mercado, que libera automaticamente o acesso ao usuário após confirmação do pagamento. O Smart Drops V2 não se responsabiliza por falhas externas na plataforma de pagamento, sendo o status da transação definido exclusivamente pela API do Mercado.
9️⃣ Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
🔟 Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão mais recente estará disponível no site e no app do Smart Drops V2. Recomendamos que você revise periodicamente.
1️⃣1️⃣ Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- WhatsApp comercial: Disponivel em breve
- E-mail:suporte@smartrn.com.br